আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ab71 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ab71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
ab71 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কখনো আপনার তথ্যকে পণ্য হিসেবে বিক্রি করি না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল আপনার গেমিং অভিজ্ঞতার উপর নির্ভরশীল — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নয়।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুযায়ী প্রণীত। নীতিটি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে — পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
ab71 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন যাচাই, বিজ্ঞপ্তি প্রদান |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকিজ | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সহায়তা বার্তা, অভিযোগ | গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন |
আপনি ab71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আছে: আপনার ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, IP ঠিকানা, প্ল্যাটফর্মে কোন পেজে কতক্ষণ সময় কাটিয়েছেন এবং কোথা থেকে এসেছেন তার রেফারেল তথ্য।
ab71 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। সংগ্রহের সময় উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে, ab71 আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস সংক্রান্ত তথ্য ও নতুন গেমের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সহায়তা টিমের মাধ্যমে।
ab71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিকভাবে বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
ab71-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হয়। যেমন — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), গেম সরবরাহকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi প্রভৃতি), প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী এবং KYC যাচাই সেবা। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরকারি সংস্থাকে সরবরাহ করতে হতে পারে:
ab71 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পখাতের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।
ab71-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট আইনি অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণমাত্রায় সম্মান করি।
ab71 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন হয়:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে আর আপনার সাথে সংযুক্ত করা সম্ভব নয়।
ab71 একটি উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
ab71 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ab71-এর গোপনীয়তা সংক্রান্ত দায়িত্বপ্রাপ্ত দলটি আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" সাবজেক্ট লাইন দিয়ে লিখুন।
ab71 সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে এবং জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। আমাদের বাংলা সহায়তা টিম ২৪/৭ উপলব্ধ।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন — আমরা আপনার পাশে আছি।